“Brecha Digital Y satisfacción Ciudadana En El Acceso a Los Servicios Virtuales Del Reniec En Tiempos De Nueva Normalidadpos-COVID-19”. Nombres, vol. 7, no. 01, Dec. 2024, pp. 116-31, https://dpalenque.itekronos.com/index.php/nombres/article/view/6.